Nhà mạng trừ tiền khách mua phải thẻ cào giả

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa báo cáo Bộ Thông tin Truyền thông về việc khắc phục và xử lý trách nhiệm trong vụ tiêu hủy thẻ cào điện thoại của Công ty Dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) xảy ra hồi tháng 7/2014, tại TP Đà Nẵng. 

Trước đó, vào ngày 25/7, tại bãi rác Khánh Sơn, quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng, VinaPhone và Xí nghiệp Dịch vụ môi trường đô thị số 2 đã tiến hành tiêu hủy 9 thùng chứa hơn 76.000 thẻ cào điện thoại (trị giá trên 7 tỷ đồng). Trong quá trình này, người dân xung quanh đã lấy để nạp vào điện thoại hoặc bán ra thị trường. 

Sau khi phát hiện sự việc, nhà mạng trừ toàn bộ số tiền trong tài khoản của khách hàng với lý do đây là thẻ không đủ điều kiện phát hành và được đem tiêu hủy…

Trong báo cáo, VNPT cho biết sau vụ việc đã tiếp nhận đơn của 27 khách hàng cá nhân khiếu nại về số tiền bị rút trong tài khoản là 77,54 triệu đồng. Công ty đã lên phương án xử lý, khiếu nại của khách hàng.  

Đối với khách hàng, đại lý khiếu nại thẻ không sử dụng được (do thẻ bị khóa hoặc chưa khai báo trên PPS-IN), VinaPhone đã mời đến làm việc, giải thích, thông báo kết luận của cơ quan công an về việc mua hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc. Đồng thời, nhà mạng cũng hỗ trợ đại lý khai báo và trình đơn khiếu nại nhờ công an hỗ trợ truy tìm đối tượng bán hàng.

Trong báo cáo, VNPT cũng cho biết đây là những sai sót phát sinh do lỗi chủ quan, sơ ý trong quá trình làm việc, không phải là hành vi cố ý làm sai hoặc ý đồ trục lợi cá nhân. VinaPhone cũng có hình thức xử lý trách nhiệm với các cá nhân, đơn vị liên quan. 

VNPT cho biết, Tập đoàn đã giao Ban Tài chính – Kế toán kiểm tra, rà soát toàn bộ quy trình thủ tục sản xuất, in ấn phát hành thẻ cào của VinaPhone, trên cơ sở đó chấn chỉnh công tác quản lý thẻ cào trong toàn tập đoàn. 

Ngọc Tuyên

Kiểu làm ăn lạ đời

Cảnh nhộn nhịp ở khu chợ Quang Vinh 1 Dự án này thực hiện theo phương thức hợp đồng (HĐ) góp vốn đầu tư năm 2006, đến năm 2007 CĐT đã làm biên bản bàn giao nền cho khách. Theo đó, sau khi KH nhận biên bản phải có trách.

Hàng hóa, vé xe Tết rẻ hơn nhờ xăng giảm giá

Khảo sát của VnExpress.net tại các chợ cho thấy, hàng Tết năm nay giá ổn định, nhiều mặt hàng còn giảm 10-15% so với Tết năm 2014. Tại chợ Bà Chiểu, Thị Nghè (Bình Thạnh), mứt khoai lang rẻ hơn năm ngoái 5.000 đồng, còn 80.000 đồng một kg. Mứt.

Doanh nghiệp sắp được làm thủ tục hải quan từ xa

Ngày 12/11, Tổng cục Hải quan vừa tiến hành kết nối chính thức hệ thống một cửa quốc gia tại cảng biển quốc tế. Sự kiện này được kỳ vọng là bước tiến quan trọng trong đơn giản hóa thủ tục, giảm thời gian thông quan đối với hàng hóa.

Triều Tiên yêu cầu đàm phán phí sử dụng đất tại Khu Kaesong

Đoàn nghị syx Hàn Quốc tại khu công nghiệp chung Kaesong tháng 10/2013. (Nguồn: AFP/TTXVN) Quan chức trên đã đề xuất khoản phí sử dụng đất là 1 euro/m2. Theo quy định về bất động sản, Luật Khu công nghiệp Kaesong của Triều Tiên, trong vòng 10 năm đầu sau.

Ngân hàng Nhà nước cam kết bán ngoại tệ

“Ngân hàng Nhà nước đã thông báo về kế hoạch bán ngoại tệ. Chúng tôi đang tổng hợp nhu cầu từ các ngân hàng thương mại để bán ra ổn định thị trường”, bà Nguyễn Thị Hồng – Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước nói với VnExpress chiều 26/11. Ngân hàng.