Nhà mạng trừ tiền khách mua phải thẻ cào giả

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa báo cáo Bộ Thông tin Truyền thông về việc khắc phục và xử lý trách nhiệm trong vụ tiêu hủy thẻ cào điện thoại của Công ty Dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) xảy ra hồi tháng 7/2014, tại TP Đà Nẵng. 

Trước đó, vào ngày 25/7, tại bãi rác Khánh Sơn, quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng, VinaPhone và Xí nghiệp Dịch vụ môi trường đô thị số 2 đã tiến hành tiêu hủy 9 thùng chứa hơn 76.000 thẻ cào điện thoại (trị giá trên 7 tỷ đồng). Trong quá trình này, người dân xung quanh đã lấy để nạp vào điện thoại hoặc bán ra thị trường. 

Sau khi phát hiện sự việc, nhà mạng trừ toàn bộ số tiền trong tài khoản của khách hàng với lý do đây là thẻ không đủ điều kiện phát hành và được đem tiêu hủy…

Trong báo cáo, VNPT cho biết sau vụ việc đã tiếp nhận đơn của 27 khách hàng cá nhân khiếu nại về số tiền bị rút trong tài khoản là 77,54 triệu đồng. Công ty đã lên phương án xử lý, khiếu nại của khách hàng.  

Đối với khách hàng, đại lý khiếu nại thẻ không sử dụng được (do thẻ bị khóa hoặc chưa khai báo trên PPS-IN), VinaPhone đã mời đến làm việc, giải thích, thông báo kết luận của cơ quan công an về việc mua hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc. Đồng thời, nhà mạng cũng hỗ trợ đại lý khai báo và trình đơn khiếu nại nhờ công an hỗ trợ truy tìm đối tượng bán hàng.

Trong báo cáo, VNPT cũng cho biết đây là những sai sót phát sinh do lỗi chủ quan, sơ ý trong quá trình làm việc, không phải là hành vi cố ý làm sai hoặc ý đồ trục lợi cá nhân. VinaPhone cũng có hình thức xử lý trách nhiệm với các cá nhân, đơn vị liên quan. 

VNPT cho biết, Tập đoàn đã giao Ban Tài chính – Kế toán kiểm tra, rà soát toàn bộ quy trình thủ tục sản xuất, in ấn phát hành thẻ cào của VinaPhone, trên cơ sở đó chấn chỉnh công tác quản lý thẻ cào trong toàn tập đoàn. 

Ngọc Tuyên

Giá dầu giảm có lợi cho toàn cầu

Giá dầu đi xuống hiển nhiên chẳng phải điều tốt đẹp với Tổng thống Nga – Vladimir Putin. Nhưng với những người khác thì sao? Đà giảm mạnh của dầu thô trong 3 tháng qua đã tạo ra một mối lo bất thường, rằng với lạm phát đang rất thấp.

Tái đề xuất phương án xây cầu vượt qua Đàn Xã Tắc

Ban Quản lý dự án trọng điểm phát triển đô thị Hà Nội (đại diện chủ đầu tư) vừa trình UBND TP Hà Nội phương án cầu vượt trực thông qua nút giao Ô Chợ Dừa, lệch về phía nam (phía đường Nguyễn Lương Bằng). Lợi thế của phương án.

Mở bán biệt thự Vinpearl Premium tại Nha Trang, Phú Quốc

Khách mua biệt thự còn được Vinpearl Premium cam kết chia sẻ 85% lợi nhuận từ chương trình cho thuê cùng đảm bảo sinh lời tối thiểu 8% một năm bằng USD, kéo dài trong 10 năm. Toàn cảnh Vinpearl Nha Trang. Ngoài ra, Vinpearl Premium còn áp dụng chính.

Công ty con của Masan huy động thành công 2.100 tỷ đồng

Masan Consumer Holdings (công ty con của Công ty cổ phần Tập đoàn Masan) vừa huy động thành công 2.100 tỷ đồng thông qua phát hành trái phiếu kỳ hạn 10 năm với lãi suất 8%. Đây được xem là một trong những thương vụ phát hành trái phiếu kỳ.

Sự kết hợp giữa Yamaha Grande và mắt kính Gucci

Đây là chiến dịch “Sắm xe sành điệu, trúng kính hàng hiệu” của Yamaha Grande diễn ra từ ngày 18/1 đến 18/2. Theo đó, mỗi khách hàng khi mua xe Yamaha Grande sẽ có cơ hội trúng thưởng mắt kính hàng hiệu Gucci phiên bản đặc biệt trị giá lên.