Nhà mạng trừ tiền khách mua phải thẻ cào giả

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa báo cáo Bộ Thông tin Truyền thông về việc khắc phục và xử lý trách nhiệm trong vụ tiêu hủy thẻ cào điện thoại của Công ty Dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) xảy ra hồi tháng 7/2014, tại TP Đà Nẵng. 

Trước đó, vào ngày 25/7, tại bãi rác Khánh Sơn, quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng, VinaPhone và Xí nghiệp Dịch vụ môi trường đô thị số 2 đã tiến hành tiêu hủy 9 thùng chứa hơn 76.000 thẻ cào điện thoại (trị giá trên 7 tỷ đồng). Trong quá trình này, người dân xung quanh đã lấy để nạp vào điện thoại hoặc bán ra thị trường. 

Sau khi phát hiện sự việc, nhà mạng trừ toàn bộ số tiền trong tài khoản của khách hàng với lý do đây là thẻ không đủ điều kiện phát hành và được đem tiêu hủy…

Trong báo cáo, VNPT cho biết sau vụ việc đã tiếp nhận đơn của 27 khách hàng cá nhân khiếu nại về số tiền bị rút trong tài khoản là 77,54 triệu đồng. Công ty đã lên phương án xử lý, khiếu nại của khách hàng.  

Đối với khách hàng, đại lý khiếu nại thẻ không sử dụng được (do thẻ bị khóa hoặc chưa khai báo trên PPS-IN), VinaPhone đã mời đến làm việc, giải thích, thông báo kết luận của cơ quan công an về việc mua hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc. Đồng thời, nhà mạng cũng hỗ trợ đại lý khai báo và trình đơn khiếu nại nhờ công an hỗ trợ truy tìm đối tượng bán hàng.

Trong báo cáo, VNPT cũng cho biết đây là những sai sót phát sinh do lỗi chủ quan, sơ ý trong quá trình làm việc, không phải là hành vi cố ý làm sai hoặc ý đồ trục lợi cá nhân. VinaPhone cũng có hình thức xử lý trách nhiệm với các cá nhân, đơn vị liên quan. 

VNPT cho biết, Tập đoàn đã giao Ban Tài chính – Kế toán kiểm tra, rà soát toàn bộ quy trình thủ tục sản xuất, in ấn phát hành thẻ cào của VinaPhone, trên cơ sở đó chấn chỉnh công tác quản lý thẻ cào trong toàn tập đoàn. 

Ngọc Tuyên

Edena ra mắt nệm lò xo túi 7 lớp

Edena ra mắt sản phẩm nệm lò xo túi công nghệ châu Âu hiện đại, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng, đặc biệt là các khách hàng thích nệm có độ êm ái đàn hồi cao. Sản phẩm này có thiết kế đường chần và cách.

Amway Việt Nam khai trương chi nhánh mới tại TP Cần Thơ

Ngày 26/12, Công ty TNHH Amway khai trương chi nhánh mới tại TP Cần Thơ, kết thúc một năm 2014 hiệu quả và phát triển trong hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Có mặt tại thị trường Việt Nam năm 2008, với kinh nghiệm sẵn có tại.

Hobo Beer Club – ‘Đứa con tinh thần’ của ba Hoa hậu

Tọa lạc ở trung tâm quận 3, Hobo Beer Club là “Nơi gặp gỡ của những kẻ lang thang sành điệu”, được thiết kế tỉ mỉ đến từng tiểu tiết. Với phong cách underground, hiphop, lấy chất liệu gỗ làm chủ đạo, hình ảnh của Hobo ấn tượng khi trở.

Đất phía tây Hà Nội ‘cảm lạnh’ sau cơn sốt

Dự án đường cao tốc Láng – Hoà Lạc và những quy hoạch đô thị lớn dọc hai bên đường cao tốc khiến đất đai ở huyện Hoài Đức (Hà Nội) những năm 2009 – 2010 sốt nóng. Theo các “cò” đất, giá đất tại An Khánh từng có thời.

Nhà xây vượt 5 tầng ngay giữa phố cổ Hà Nội?

Công trình xây dựng sai phép được xác định có địa chỉ tại số 1 Tô Tịch, phường Hàng Gai, quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) do ông Phan Trung Trực và vợ là Nguyễn Thị Phượng làm chủ đầu tư. Tháng 1/2014, công trình số 1 Tô Tịch xây lên.