Phòng giao dịch mới có nhiệm vụ thực hiện các hoạt động tài chính ngân hàng đa dạng như: huy động vốn, cho vay, thanh toán, cầm cố, chiết khấu và các dịch vụ ngân hàng khác. Tọa lạc giữa trung tâm thủ đô Hà Nội, đối diện với hồ Hoàn Kiếm, với không gian hiện đại, hoạt động theo mô hình kinh doanh và dịch vụ đạt chuẩn quốc tế, VIB Hồ Gươm sẽ đem lại cảm giác tiện nghi, thoải mái cho tất cả khách hàng đến giao dịch.
 |
VIB khai trương phòng giao dịch mới tại Hà Nội. |
Sau hơn 18 năm thành lập, VIB có gần 3.500 nhân viên làm việc tại hơn 150 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc. Ngân hàng đã và đang phục vụ hơn một triệu khách hàng cá nhân và hơn 25.000 khách hàng doanh nghiệp trên 27 tỉnh, thành phố. Việc mở mới và đầu tư mạnh vào cơ sở vật chất tại VIB Hồ Gươm thể hiện sự cam kết phát triển mạnh mẽ của ngân hàng và góp phần đáp ứng tốt những kế hoạch tài chính của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong khu vực. Đây cũng là hoạt động đẩy mạnh phát triển kinh doanh, thương hiệu tại thủ đô Hà Nội và thuộc lộ trình triển khai mô hình kinh doanh và dịch vụ với phong cách mở, lấy khách hàng làm trung tâm mà VIB đã bắt đầu triển khai từ năm 2009.
Việc triển khai mô hình mới của VIB tại các chi nhánh không đơn thuần mang đến những đổi mới trong thiết kế hay hình ảnh, thông điệp truyền thông mà còn là những thay đổi cốt lõi về mọi mặt, từ suy nghĩ, thái độ ứng xử hàng ngày của cán bộ nhân viên đến từng sản phẩm dịch vụ, nhằm mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho khách hàng. Đến nay, 100% cán bộ nhân viên VIB được đào tạo và đáp ứng tốt những yêu cầu mới về chất lượng dịch vụ khách hàng, 98% các chi nhánh, phòng giao dịch được triển khai thiết kế theo mô hình kinh doanh dịch vụ mới.
(Nguồn: VIB)
